Chez Yassir, une entreprise avait besoin d'un humain de notre côté avant de pouvoir offrir des trajets à ses salariés. J'ai mené le passage au libre-service.
Yassir est une super-app née en Algérie, soutenue par Y Combinator. Pour utiliser Yassir Business, une entreprise devait nous contacter, envoyer des documents, attendre une validation, organiser le financement et définir ses règles avec un account manager.
Mettre la configuration standard dans le produit. Garder les humains pour les exceptions.
Programmes, personnes, horaires et règles de dépense sont les mêmes partout. Seule la couche paiement change selon le marché.
PourquoiCe qui changeait d'un pays à l'autre, c'était l'argent. Le reste n'avait pas besoin de changer.
Jours de trajet, créneaux, budgets : chaque question posée seule, avec une progression visible et la possibilité de sauvegarder pour revenir plus tard.
PourquoiUne RH ne configure pas une politique de mobilité d'une traite. Elle se fait interrompre.
Le financement passe avant l'invitation des salariés, pour que personne ne soit invité à un service incapable de payer son trajet.
PourquoiLa pire première impression, c'est un trajet refusé.
Je n'ai pas de chiffres validés après lancement pour ce projet, donc je n'en cite pas. L'UI finale a été co-conçue avec Yassine et Adel ; j'ai porté le cadrage, la recherche, l'IA et l'onboarding.
En remote Europe ou MENA, ou en hybride depuis Marseille. Parlez-moi du produit et de ce qui coince. Je lis tout.
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